Privacy beleid

1. Inleiding

​

Bij de Online Animal Clinic zetten wij ons in om uw privacy te beschermen en te respecteren. Dit beleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt. Het is van toepassing op alle gebruikers die toegang hebben tot onze diensten binnen Europa.

Door onze website of diensten te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit privacy beleid worden beschreven.

 

2. Gegevens die we verzamelen

​

We verzamelen persoonlijke gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren, inclusief maar niet beperkt tot:

• Persoonlijke informatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.

• Informatie over je huisdier: Details over de gezondheid, leeftijd en medische geschiedenis van je huisdier.

• Betalingsinformatie: Bank- of creditcardgegevens voor het verwerken van betalingen.

• Communicatiegegevens: Alle berichten of informatie die tijdens consultaties wordt gedeeld.

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en gebruiksgegevens die via cookies worden verzameld.

 

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

​

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Veterinaire consulten: Het aanbieden van online consulten en persoonlijke zorg voor uw huisdieren.

• Onze services verbeteren: Om uw ervaring te verbeteren en services van hoge kwaliteit te garanderen.

• Betalingen verwerken: Om betalingen voor onze diensten veilig te beheren.

• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke vereisten of te reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten.

• Marketing: Met uw toestemming, om u promotionele e-mails of nieuwsbrieven te sturen.

 

4. Delen en openbaar maken van gegevens

​

We verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen uw gegevens echter wel delen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met externe serviceproviders, zoals betalingsverwerkers, IT-ondersteuning of cloudopslagdiensten.

• Wettelijke vereisten: Indien vereist door de wet of in reactie op juridische procedures.

• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, verkoop of overdracht van activa.

 

5. Gegevensbeveiliging

​

We implementeren gepaste technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of verlies. Deze maatregelen omvatten versleuteling, beveiligde servers en beperkte toegang tot persoonlijke gegevens.

6. Uw rechten

Onder de GDPR heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.

• Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.

• Recht op wissen: U kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken om het wissen van uw persoonlijke gegevens.

• Recht op beperking van verwerking: U kunt in specifieke gevallen beperken hoe we uw gegevens gebruiken.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen voor gebruik bij een andere service.

• Recht op bezwaar: U kunt in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@onlineanimalclinic.com.

 

7. Bewaren van gegevens

​

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit privacy beleid worden beschreven of zoals vereist door de wet. Na deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

 

8. Wijzigingen in dit beleid

​

We kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd en waar nodig zullen we u per e-mail op de hoogte stellen.

 

9. Neem contact met ons op

​

Als u vragen of zorgen hebt over dit privacy beleid of de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden behandeld, neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@onlineanimalclinic.com.